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Sistema di Social Accountability SA8000 (certificazione etica) |
| Certificati i rapporti contrattuali con i clienti
(Sistemi di Qualità ISO 9000) e quelli con il territorio e la
popolazione che vive a contatto con gli insediamenti produttivi (Sistemi
di Gestione Ambientale ISO 14000), alle Organizzazioni viene sempre più
richiesto di dimostrare (certificare) la propria “Responsabilità
Sociale” (Social Accountability). E nata quindi la necessità di confrontarsi con il crescente interesse dei consumatori e degli azionisti circa il modo in cui vengono acquisiti o fabbricati i prodotti, con particolare riferimento all'utilizzo di lavoro minorile e forzato, alla discriminazione e alle condizioni dei luoghi di lavoro. La Responsabilità Sociale, inoltre, è percepita dall'azienda come strumento per rafforzare e definire la propria politica a livello globale, per proteggere la propria immagine, per rispettare disposizioni e regole definiti dai clienti, dalle Organizzazioni non governative (Ong) e dai Governi. Le dichiarazioni delle imprese relative alla conformità ai codici etici non bastano perché non dimostrabili con evidenza oggettiva avallate da un giudizio indipendente. Nell'ottobre del 1997 è stata pubblicata la prima norma sulla "Responsabilità Sociale", SA8000, a cura del CEPAA (Council on Economic Priorities Accreditation Agency), organizzazione statunitense che riunisce rappresentanti del Governo, Sindacati, Università, Grande Distribuzione, Società di Consulenza, Enti di Certificazione. La SA8000 è una norma universale per aziende che intendono garantire i diritti di base dei lavoratori, può essere sottoposta a verifica ispettiva e la sua struttura è modellata sulle norme consolidate ISO 9001 e 14000 al fine di poterla anche integrare con esse. Nata per rispondere alle pressioni della pubblica opinione, basa il suo sviluppo di lungo periodo sulla convinzione delle Organizzazioni che la "Responsabilità Sociale" è una leva competitiva per il mercato e per le aziende. La conformità a questa norma, la cui adozione è volontaria, deve essere successivamente certificata da un Organismo indipendente accreditato dal CEPAA. |
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I contenuti della norma SA 8000 |
| La norma prevede per la sua certificazione il
soddisfacimento dei seguenti requisiti: I. Scopo e ambito d’azione II. Elementi normativi e loro interpretazione III. Definizioni IV. Requisiti di responsabilità sociale 1. Lavoro infantile 2. Lavoro obbligato 3. Salute e sicurezza 4. Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva 5. Discriminazione 6. Procedure disciplinari 7. Orario di lavoro 8. Retribuzione 9. Sistemi di gestione La norma per la sua impostazione è, come già detto ed evidente, integrabile con gli altri Sistemi di Gestione (ISO 9000 ed ISO 14000) in quanto i sottoparagrafi costituenti i “Sistemi di Gestione” (punto 9) coincidono in massima parte con i requisiti delle altre due norme ISO. |
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La nostra consulenza |
| Il sistema di responsabilità sociale segue il modello
(o ruota) di Deming, cioè l’ormai famosissimo PDCA (Plan - Do - Check -
Act); l’Organizzazione può scegliere lo Studio Curcuruto per sviluppare
insieme le seguenti fasi: 1. Pianificazione/preparazione • identificare le aree di attività; • confrontare le prassi vigenti con i requisiti della norma; • individuare le prescrizioni legislative/regolamenti; • fissare gli obiettivi di responsabilità sociale; • nominare un responsabile del sistema di gestione della SA 8000; • impostare la documentazione del sistema di gestione. 2. Attuazione • ottenere il consenso della Direzione; • coinvolgere il personale, eseguire attività di formazione; • attuare quanto prescritto dalle procedure; • comunicare all’interno ed all’esterno. 3. Riesame/miglioramento • attuare azioni correttive/preventive; • assoggettarsi a verifiche ispettive di sorveglianza. 4. Iter di certificazione La certificazione del Sistema segue quanto descritto nella seguente flow - chart: |
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