Riteniamo che Qualità sia al giorno d’oggi la parola d’ordine che attraversa un mercato caratterizzato da una crescente competizione. I contenuti che compongono questo settore di consulenza sono stati divisi da quelli inerenti le certificazioni; discriminante di tale suddivisione è la certificazione di un sistema e non di un prodotto, difatti vengono qui tenuti in considerazione i sistemi di gestione aziendale quali la UNI EN ISO 9000, la QS9000, la NATO AQAP e la SA8000 che prevedono la certificazione di un sistema qualità dell’Organizzazione